便利店中精品小程序“美宜佳”案例分享
2018-09-10 16:06:06
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美宜佳便利店选择使用小程序的原因。我想更多的是看中小程序无需安装下载即可使用的优点,同时微信小程序基于微信平台拥有10亿客户的自然流量,这些优质的条件都是用来招募会员的最好的工具。

同时,美宜佳还添加了“让利,优惠”的优惠券,用户主动使用以及分享的意愿就提高了很多,而且在使用优惠券前,小程序会向用户发送获取基本信息的请求,用户授权以后,不需要填写复杂的信息,自动成为会员,也就是会员注册和领取优惠券是同步的。

这样小程序里所有的优惠券都有精准的数据记录,不会再有以前那些优惠券去向不明的情况了,核销率也有很大的提高。

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但是想要长久的留住客户,仅仅凭着优惠还远远不够,美宜佳又重新设计会员权益。

一、针对于优惠券,打造“最强入口”,实现线下、线上会员联通连动:

附近的小程序:通过附近小程序直接可以领取优惠券。

主攻线下用户,收银台桌贴、海报、宣传单,凡是门店可以触达到用户的地方,都明显标识。

公众号与微信支付:固定周期在公众号里推广门店优惠券,把公众号粉丝变成会员。针对没有领取优惠券的用户,则引导其在使用微信支付后,进入小程序领取优惠券。

卡包、模版消息:如果说以上三步都在进行“拉新”的话,那么,通过“卡包”跳转“小程序”的入口,则可以让会员循环领取优惠券。还能用“模版消息”根据会员喜好,主动推送个性化优惠券。完成整个会员体系运营流转。

二.针对便利,上线外卖小程序

三.针对于内容,用多入口、多形式向会员输出。

不管是公众号软文还是小程序服务和产品,最大可能性的突破空间局限,精准连接会员。未来,美宜佳还计划,用游戏的体验,设计会员领取优惠券到核销的过程。

这样的一款带有成熟运营的小程序成功的原因,我们在这里分析下。

  1. 公众号跳转小程序,在公众号里设置跳转小程序领取优惠券,领取率高达65%

  2. 线下扫码,使用小程序只需要轻轻一扫,点击授权即可获得客户信息。

  3. 小程序的模板消息,小程序里面有会员每一次领券,购物的详细数据,会员只要完成一次微信支付,小程序在七天内会向用户推送三次精准的优惠券,这样会员每周消费的频率就增加数倍。

小程序是每个拥有者手上的一把工具,如何使用,就看您是怎样运营了。

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